Internetveikala ampride.ee (turpmāk — Internetveikals) īpašnieks ir Ampride OÜ (reģistrācijas kods 17098405), kas atrodas adresē Filtri tee 6, Tallinn, Harjumaa, 10132, Igaunija.

Pirkuma līguma spēkā esamība, informācija par preci un cenām

Šie noteikumi ir piemērojami, iegādājoties preces Internetveikalā.

Internetveikalā pārdodamo preču cenas ir norādītas pie precēm. Cenai tiek pieskaitīta piegādes maksa. Visas cenas Internetveikalā ir norādītas eiro.

Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un izvēlētā piegādes veida. Piegādes maksa pircējam tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Informācija par preci tiek sniegta tieši pie preces Internetveikalā.

Pasūtījuma noformēšana

Lai pasūtītu preces, vēlamās preces jāpievieno iepirkumu grozam. Lai noformētu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas piemērots preces piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksājamā summa, kuru var droši apmaksāt, izmantojot šādus maksājumu veidus:

• Bankas maksājumi
• Maksājumi ar Visa/Mastercard kartēm
• Apple Pay un Google Pay
• Apmaksas atlikšanas risinājumi

NB! Veicot apmaksu ar bankas saiti, noteikti nospiediet bankas tīmekļvietnē pogu “Atpakaļ pie tirgotāja”.

Maksājumus apstrādā Paysera LT, UAB. Maksājums tiek veikts drošā vidē ārpus Internetveikala — norēķinoties ar bankas saiti, bankas drošajā vidē, bet, norēķinoties ar kredītkarti, Paysera LT, UAB drošajā vidē. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas vai kredītkartes datiem. Līgums stājas spēkā pēc maksājuma summas saņemšanas Internetveikala norēķinu kontā.

Internetveikala īpašnieks ir datu pārzinis un nodod maksājumu apstrādei nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Paysera LT, UAB.

Ja pasūtīto preču piegāde nav iespējama noliktavas krājumu izsīkuma vai jebkāda cita iemesla dēļ, pircējs par to tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā summa (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas.

Piegāde

Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Igaunija, Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Somija, Francija, Vācija, Grieķija, Ungārija, Īrija, Itālija, Latvija, Lietuva, Luksemburga, Malta, Nīderlande, Polija, Portugāle, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija.

Preču saņemšanai pircējam ir pieejamas šādas iespējas:

Piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā informācija par cenu tiek norādīta pie piegādes veida.

Iekšzemes sūtījumi Igaunijā parasti sasniedz pircēja norādīto galamērķi 3–7 darba dienu laikā no pirkuma līguma noslēgšanas brīža. Ārpus Igaunijas piegāde notiek 3–12 kalendāro dienu laikā.

Izņēmuma gadījumos preču piegāde var ilgt līdz 45 kalendārajām dienām.

Atteikuma tiesības

Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no Internetveikalā noslēgtā līguma.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja pircējs ir juridiska persona.

Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst tikt lietotas citādi kā vien tādā apjomā, kas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei tādā veidā, kā tas būtu atļauts fiziskā veikalā.

Ja preces ir lietotas citiem nolūkiem, nevis to rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, vai ja uz tām ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Internetveikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Lai atgrieztu preces, jāiesniedz atteikuma deklarācija par pirkumu (veidlapu var atrast šeit) un tā jānosūta uz e-pasta adresi info@ampride.ee ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir tas, ka atgrieztā prece neatbilst pasūtītajai (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).

Pircējam ir jāatgriež preces 14 dienu laikā pēc atteikuma deklarācijas iesniegšanas vai jāsniedz pierādījumi, ka preces minētajā termiņā ir nodotas pārvadātājam.

Internetveikals atmaksā visas no pircēja saskaņā ar līgumu saņemtās summas nekavējoties pēc atgriezto preču saņemšanas, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma deklarācijas saņemšanas.

Internetveikals var aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad preces, uz kurām attiecas līgums, ir atgrieztas, vai līdz brīdim, kad pircējs ir sniedzis pierādījumu, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem apstākļiem iestājas pirmais.

Ja pircējs ir skaidri izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no Internetveikala piedāvātā lētākā standarta piegādes veida, Internetveikalam nav pienākuma atmaksāt summu, kas pārsniedz ar standarta piegādes veidu saistītās izmaksas.

Internetveikalam ir tiesības atkāpties no pirkuma darījuma un pieprasīt no pircēja preču atgriešanu, ja cena Internetveikalā kļūdas dēļ ir bijusi ievērojami zemāka par tirgus cenu.

Tiesības iesniegt pretenziju

Internetveikals ir atbildīgs par jebkādu pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas pastāvēja piegādes brīdī un kļūst redzams divu gadu laikā no piegādes dienas. Pirmajā gadā pēc piegādes tiek prezumēts, ka defekts pastāvēja jau piegādes brīdī. Internetveikalam ir pienākums šo prezumpciju atspēkot.

Ja tiek atklāts defekts, pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā sazināties ar Internetveikalu, nosūtot e-pastu uz info@ampride.ee.

Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču nodošanas pircējam.

Ja no Internetveikala iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild Internetveikals, Internetveikals salabos vai nomainīs bojātās preces. Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, Internetveikals atmaksās pircējam visas ar pirkuma līgumu saistītās summas.

Internetveikals atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstiski vai formā, kas ļauj to atveidot rakstveidā, 15 dienu laikā.

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Internetveikals izmanto pircēja sniegtos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preču piegādei pircējam. Internetveikals nodod personas datus uzņēmumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus, lai nodrošinātu preču piegādi.

Internetveikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis šādu vēlmi, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļvietnē un norādot vēlmi saņemt tiešā mārketinga paziņojumus.

Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un jaunumu saņemšanas pa e-pastu, paziņojot mums par to pa e-pastu vai sekojot norādījumiem, kas sniegti piedāvājuma e-pastā.

Strīdu risināšana

Ja pircējam ir jebkādas sūdzības par Internetveikalu, tās jānosūta uz e-pasta adresi info@ampride.ee.

Ja pircējs un Internetveikals nespēj atrisināt strīdu mierizlīguma ceļā, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procesa noteikumiem var iepazīties un iesniegumu var iesniegt šeit. Patērētāju strīdu komisijai ir jurisdikcija risināt strīdus, kas izriet no līguma, kurš noslēgts starp pircēju un Internetveikalu. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.

Pircējs var arī vērsties Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā.